תאריך עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2025

חברת דוליבוקס בע"מ ("החברה", "אנחנו" או "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיה. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקוני החוק והוראות הרשות להגנת הפרטיות.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנחנו עשויים לאסוף מידע אישי במקרים הבאים:

בעת הרשמה לאתר או לשירותינו.

בעת ביצוע רכישה או הזמנה.

בעת יצירת קשר איתנו באמצעות טפסי יצירת קשר, דואר אלקטרוני או טלפון.

בעת שימוש באתר (מידע טכני).

המידע שנאסף עשוי לכלול:

שם מלא.

מספר טלפון.

כתובת דואר אלקטרוני.

כתובת מגורים / משלוח.

פרטי תשלום (מעובדים על ידי חברות הסליקה Cardcom ו-BIT בלבד – אנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי במערכת שלנו).

נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, ומיקום משוער.

—

2. מטרות השימוש במידע

אנחנו נעשה שימוש במידע שנאסף לצורך:

מתן שירות והשלמת עסקאות.

יצירת קשר ומתן מענה לפניות.

שליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטר (רק בהסכמה מראש ובאפשרות ביטול בכל עת).

שיפור השירותים והאתר.

עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירת מסמכים לצרכי דיווח ומיסוי.

מניעת הונאות ושימוש לרעה באתר.

—

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

נוכל לשתף מידע אישי עם:

ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, דיוור, אבטחת מידע).

חברות סליקה (Cardcom, BIT).

שירותי שליחויות והפצה.

רשויות מוסמכות – אם החוק מחייב אותנו למסור מידע.

לא נעביר את פרטיך לצד שלישי לצורך שיווק ללא הסכמתך המפורשת.

4. שמירת המידע

נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו, או כפי שהחוק מחייב (למשל – לצרכי מיסוי ודיווח).

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:

לעיין במידע שנשמר עליו.

לבקש תיקון מידע שגוי.

לבקש מחיקת מידע – ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו.

לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת.

בקשות ניתן לשלוח אלינו בדוא"ל: office@dollybox.co.il

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש ושיפור חוויית הגלישה.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.

8. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן את המשתמשים באתר או באמצעות דוא"ל.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:

דוליבוקס בע"מ
שמורת נחל בניאס 7, נתניה, ישראל
דוא"ל: office@dollybox.co.il